Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Coaching- und Mentaltraining-Dienstleistungen, die von InnenWelt (Fabienne Kaiser) erbracht werden.

2. Leistungsgegenstand & Abgrenzung

InnenWelt bietet Dienstleistungen zur Förderung von mentaler Stärke, Stresskompetenz, Zielklarheit und persönlicher Entwicklung an. Coaching ist keine Psychotherapie, keine psychiatrische Behandlung und keine medizinische Dienstleistung. InnenWelt stellt keine Diagnosen und gibt keine Heilversprechen ab. Bei psychischen Erkrankungen oder medizinischen Problemen ist eine entsprechende Fachperson beizuziehen.

3. Terminabsagen & Umtriebsentschädigung

Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Umtriebsentschädigung und Verdienstausfall verrechnet.

4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Pauschalbetrag oder Stundenansatz. Bei Pauschalangeboten ist der Betrag vor Beginn des Coachings fällig. Nicht bezogene Stunden verfallen nach Ablauf der vertraglich vereinbarten Frist.

5. Mitwirkungspflicht

Der Erfolg des Coachings hängt massgeblich von der aktiven Mitarbeit des Klienten/der Klientin ab. Der Klient/die Klientin verpflichtet sich zur offenen Kommunikation und zur Durchführung vereinbarter Übungen. Für eigenes Verhalten und Entscheidungen ist der Klient/die Klientin vollumfänglich selbst verantwortlich.

6. Vertraulichkeit & Datenschutz

Sämtliche im Coaching besprochenen Inhalte werden streng vertraulich behandelt. Die Bearbeitung von Daten erfolgt gemäss den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen (DSG).

7. Haftungsausschluss

InnenWelt haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Jegliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit, persönliche Entscheidungen des Klienten, gesundheitliche Zustände oder wirtschaftliche Ergebnisse ist ausgeschlossen.

8. Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Thun.